Chính Sách Hoàn Tiền

💸 Chính Sách Hoàn Tiền – N8NMINITOP

Chúng tôi hiểu rằng trong một số trường hợp, người dùng có thể không hài lòng với dịch vụ đã sử dụng.
Vì vậy, n8nMINITOP xây dựng chính sách hoàn tiền rõ ràng và minh bạch nhằm đảm bảo quyền lợi chính đáng cho khách hàng.

– Điều kiện áp dụng hoàn tiền

Dịch vụ được yêu cầu hoàn tiền phải do chính n8nMINITOP cung cấp, ví dụ: chatbot n8n, thiết lập automation, tích hợp API theo yêu cầu.
Yêu cầu hoàn tiền được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán.
Trong thời gian đó, dịch vụ chưa được sử dụng quá 30% (dựa trên mức độ hoàn thành hoặc tài nguyên đã tiêu thụ).
Khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin liên quan để xác minh yêu cầu hoàn tiền.

– Trường hợp không đủ điều kiện hoàn tiền

Dịch vụ đã hoàn thành, bàn giao đúng yêu cầu, hoặc vượt quá thời hạn yêu cầu hoàn tiền.
Khách hàng thay đổi quyết định nhưng không do lỗi từ phía n8nMINITOP.
Khách hàng không cung cấp thông tin, không phản hồi hoặc hợp tác trong quá trình xác minh hoàn tiền.
Các gói dịch vụ khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt (trừ khi có thỏa thuận riêng).

– Quy trình yêu cầu hoàn tiền

Gửi email đến địa chỉ: contact@n8nminitop.vn với tiêu đề “Yêu cầu hoàn tiền”.
Email cần bao gồm: họ tên, số điện thoại, email đăng ký, mã đơn hàng hoặc mô tả dịch vụ, lý do hoàn tiền.
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc để xác nhận thông tin.
Sau khi xác minh đủ điều kiện, hoàn tiền sẽ được tiến hành trong thời gian quy định.

– Hình thức và thời gian hoàn tiền

Hoàn tiền được thực hiện qua phương thức thanh toán ban đầu: tài khoản ngân hàng, ví Momo, ZaloPay hoặc PayPal (nếu có).
Thời gian xử lý hoàn tiền: 5 – 7 ngày làm việc kể từ khi được xác nhận đủ điều kiện.
Khách hàng chịu trách nhiệm về chi phí phát sinh từ phía ngân hàng (nếu có).

– Cam kết và hỗ trợ

n8nMINITOP luôn hướng tới sự minh bạch và trách nhiệm. Mọi yêu cầu hoàn tiền đều được xem xét nghiêm túc, xử lý công bằng và đúng quy trình.
Chúng tôi khuyến khích khách hàng liên hệ trước nếu gặp vấn đề kỹ thuật để được hỗ trợ kịp thời, trước khi yêu cầu hoàn tiền.